Widerrufsrecht

Wir gewähren eine 14-tägige Rückgabefrist. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rsic6.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen:

LDT Srl

Via Piersanti Mattarella 59

ITALY - Gardigiano di Scorzè (VE) 30037

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns jederzeit unter info@rsic6.com kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem prüfen und eine passende Lösung finden.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, zum Beispiel verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen, kundenspezifische Produkte wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel sowie Waren zur Körperpflege. Wir akzeptieren außerdem keine Rückgaben von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine akzeptieren.

Umtausch

Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel vorzunehmen.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Ungeachtet der oben genannten Regelungen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe einer Begründung zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Rückerstattungen

Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 15 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit für die Verarbeitung und Verbuchung benötigen kann.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rsic6.com.

RÜCKGABEN & BESTELLSTORNIERUNG

1. Rückgaberichtlinie
- Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert, sofern sich die Artikel im Originalzustand befinden. Produkte aus den Kategorien „SPECIAL OFFER LAST ONE“, „OUTLET“ sowie kundenspezifische Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

2. Rückgabe einleiten
- Schreiben Sie uns per E-Mail, um den Rückgabeprozess zu beginnen. Artikel müssen unbeschädigt, unmontiert und in ursprünglicher Form sein, um rückgabefähig zu sein.

3. Rücksendekosten durch den Kunden
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. RSI c6 übernimmt diese Kosten unter keinen Umständen.

4. Anspruch auf Rückerstattung
- Nach Prüfung der Rücksendung werden berechtigte Artikel erstattet. Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung für beschädigte, montierte oder verformte Artikel abzulehnen.

5. Stornierungsrichtlinie
- Bei Stornierungen vor dem Versand kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In Fällen, die nicht vom unterzeichnenden Unternehmen abhängig sind, kann die Rückerstattung durch Ausstellung eines Einkaufsgutscheins erfolgen. Bei Stornierungen nach dem Versand können Gebühren anfallen.