Spedizioni e resi

In fondo a questa pagina troverete il modulo di reso da compilare.

POLITICA DI SPEDIZIONE

1. Servizi di corriere

Spediamo tramite TNT, DHL o UPS a seconda della tua posizione. In alcuni casi, possono essere utilizzati corrieri alternativi a nostra discrezione.

2. Tempi di spedizione

Per gli articoli in stock, gli ordini vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento completo. Durante le campagne promozionali, i tempi di spedizione potrebbero essere leggermente più lunghi a causa dell'aumento dei volumi di ordini.

Per gli articoli su ordinazione, la spedizione richiede fino a 30 giorni lavorativi. Questo lasso di tempo esclude le festività nazionali e internazionali, le ultime due settimane di agosto e il periodo dal 23 dicembre al 6 gennaio. Gli ordini effettuati durante questi periodi possono richiedere fino a 40-45 giorni lavorativi per la spedizione.

Per gli articoli con richieste speciali — come finiture foglia personalizzate o adesivi personalizzati — potrebbe essere necessario un tempo di produzione aggiuntivo.

Una volta ricevuto il numero di tracciamento, attendi 5-6 giorni lavorativi affinché il tracciamento diventi attivo, poiché gli ordini vengono elaborati tramite il nostro partner logistico per garantire una maggiore sicurezza della spedizione. Ti ricordiamo che non spediamo il venerdì, poiché il transito nel fine settimana aumenta il rischio di perdita o danneggiamento.

3. Tempi di consegna stimati

• Italia: TNT — 1–2 giorni lavorativi
• UE: DHL — 3–4 giorni lavorativi
• Fuori UE: UPS — 4–5 giorni lavorativi

Queste sono stime; i tempi di consegna effettivi possono variare.

4. Spedizione in tutto il mondo

Spediamo a livello globale. Basta selezionare il tuo paese e inserire il tuo indirizzo al momento del pagamento.

5. Costi di spedizione

I costi di spedizione stimati sono disponibili nel tuo carrello. I costi finali sono confermati nell'email di conferma dell'ordine.

L'opzione “Aggiungi al mio ordine in sospeso” è disponibile solo per gli ordini che non sono stati ancora spediti al momento del nuovo acquisto.

6. Assicurazione sulla spedizione

Al momento del checkout, puoi scegliere tra consegna standard o assicurata. La consegna assicurata copre la perdita o il danno totale. Senza assicurazione, la responsabilità è limitata a €1 per chilogrammo di peso lordo.

7. IVA e dazi doganali

Tutti i prezzi visualizzati sono comprensivi di IVA per i clienti all'interno dell'Unione Europea. I costi di spedizione sono calcolati separatamente e aggiunti al checkout.

Per i clienti al di fuori dell'UE, i prezzi sono mostrati IVA esclusa. I costi di spedizione vengono aggiunti al checkout ed eventuali dazi all'importazione o tasse doganali applicabili sono responsabilità del cliente e sono pagabili alla consegna.

 

RESI E CANCELLAZIONE ORDINI

1. Politica di reso

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli siano inutilizzati, non installati e nelle loro condizioni originali. Non sono restituibili: articoli elencati come “Offerta Speciale – Ultimo Pezzo”, prodotti Outlet e qualsiasi articolo personalizzato o su misura.

2. Come avviare un reso

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@rsic6.com. Gli articoli devono essere integri, non installati e nella loro confezione originale per essere ammissibili.

3. Costi di spedizione per il reso

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. RSI C6 non copre i costi di spedizione per il reso in nessuna circostanza.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, i rimborsi ammissibili verranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso per articoli danneggiati, installati o restituiti in condizioni diverse da come sono stati ricevuti.

5. Cancellazione ordini

Le cancellazioni devono essere richieste il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine. Le cancellazioni non possono essere accettate più di 15 giorni dopo la data dell'ordine, poiché la produzione sarà già iniziata.

Nei casi in cui la cancellazione sia dovuta a circostanze al di fuori del nostro controllo, il rimborso potrebbe essere emesso sotto forma di un buono credito del negozio.

Le cancellazioni richieste dopo la spedizione potrebbero comportare costi aggiuntivi.

⚠️ Avviso sulle commissioni
Se annulli l'ordine dopo il pagamento ma prima della spedizione, ti preghiamo di notare che le commissioni di transazione PayPal non sono rimborsabili al venditore. Di conseguenza, l'importo della commissione corrispondente verrà dedotto dal tuo rimborso.

CONTATTI E SUPPORTO

Per qualsiasi domanda su spedizioni o resi, contattaci all'indirizzo info@rsic6.com. Saremo felici di garantirti un'esperienza senza intoppi.

 

VOGLIO RESTITUIRE IL MIO ORDINE

In conformità con le normative europee, hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso dei prodotti presenti nel catalogo. Sono esclusi dal diritto di reso i componenti realizzati su misura per il tuo veicolo, fatto salvo il diritto di sostituzione in caso di difetto o non conformità.