Spedizioni e Resi

POLITICA DI SPEDIZIONE

1. Servizi di corriere utilizzati per le consegne

Utilizziamo principalmente TNT, DHL o UPS, a seconda della tua posizione. In alcuni casi, a nostra discrezione, possono essere utilizzati corrieri alternativi.

2. Tempi di spedizione degli ordini

Gli ordini con articoli in stock vengono spediti entro 3-4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Per gli articoli che necessitano di produzione, la spedizione può richiedere fino a 30 giorni lavorativi, estendendosi a 40/45 giorni durante i periodi festivi o per prodotti con richieste particolari come foglie o adesivi personalizzati.

Gli ordini con articoli in stock vengono generalmente spediti entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento completo. Tuttavia, durante le campagne di sconto, i tempi di spedizione possono aumentare a causa dell'aumento del volume degli ordini.

Per gli articoli che devono essere prodotti, la spedizione può richiedere fino a 30 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi nazionali e internazionali, un periodo di due settimane in agosto, nonché dal 23 dicembre al 6 gennaio. Il termine di 30 giorni può estendersi a 40/45 giorni lavorativi se l'ordine viene ricevuto durante questi periodi specificati.

Dal momento in cui ricevi il numero di tracciamento a quando il tracciamento funziona possono passare circa 5/6 giorni lavorativi poiché ci affidiamo a una società logistica per spedire i tuoi ordini e garantire maggiore sicurezza nelle spedizioni. In questo tempo non è incluso il venerdì, poiché il venerdì non spediamo per ridurre il rischio di perdita o danneggiamento del pacco.

3. Tempi di consegna stimati

In Italia: TNT (1-2 giorni lavorativi); DHL (UE: 3-4 giorni); UPS (fuori UE: 4-5 giorni). Nota: Questi sono tempi stimati e i tempi effettivi possono variare.

4. Spedizione globale

Offriamo spedizioni in tutto il mondo. Durante il checkout, seleziona il tuo paese e inserisci il tuo indirizzo.

5. Spese di spedizione

Disponibile nel carrello; seleziona il tuo paese per una stima dei costi. I costi finali sono confermati nell'email di conferma dell'ordine.

L'opzione "Aggiungi al mio ordine in sospeso" è valida solo per ordini che non sono ancora stati spediti al momento del nuovo ordine. 

6. Assicurazione sulla Spedizione

Scegli tra consegna standard e consegna assicurata. L'assicurazione copre la perdita totale o danni; senza assicurazione, la copertura è limitata a 1 euro per chilogrammo/peso lordo.

7. IVA e Dazi Doganali

L'IVA si applica ai paesi UE (22%). Le vendite fuori UE sono esenti da IVA ma soggette a dazi doganali, a carico del cliente.

 

RESI & CANCELLAZIONE ORDINI

1. Politica di Reso 

I resi sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che gli articoli siano nelle condizioni originali. "OFFERTA SPECIALE ULTIMO PEZZO", "OUTLET" e prodotti personalizzati non sono restituibili.

2. Avvio di un Reso

Inviaci un'email per iniziare il processo di reso. Gli articoli devono essere integri, non installati e nella forma originale per essere idonei.

3. Responsabilità del Cliente per la Spedizione del Reso

I clienti sostengono i costi di spedizione per il reso. RSI c6 non copre queste spese in nessun caso.

4. Idoneità al Rimborso

Dopo l'ispezione del reso, gli articoli idonei saranno rimborsati. Nota: Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso per articoli danneggiati, installati o deformati.

5. Politica di Cancellazione

Per cancellazioni prima della spedizione ti preghiamo di contattarci immediatamente, ma non possono essere effettuate dopo 15 giorni dall'ordine perché il processo di produzione è già iniziato. In casi non dipendenti dalla società sottoscritta, il rimborso potrebbe essere effettuato con l'emissione di un buono acquisto. Le cancellazioni dopo la spedizione possono comportare costi.

⚠️ Politica di Cancellazione Ordine

Se annulli il tuo ordine dopo il pagamento, ma prima che l'articolo sia stato spedito, una commissione di rimborso PayPal verrà detratta dall'importo totale rimborsato. Questo perché PayPal non rimborsa più le commissioni di transazione al venditore.

 

CONTATTI & SUPPORTO

Per qualsiasi domanda riguardante spedizioni e resi, ti preghiamo di contattarci a info@rsic6.comSiamo qui per assisterti con le tue esigenze e garantire un'esperienza di acquisto fluida.