Preguntas frecuentes
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
¿Dónde se fabrican los productos?
En RSI c6 fabricamos artesanalmente nuestros productos de fibra de carbono y fibra de vidrio en Italia. Para el resto de productos somos distribuidores autorizados.
¿Cómo puedo comprobar si un artículo está en stock?
Si un artículo se puede pedir online significa que está en stock. No obstante, en ocasiones y con algunos de nuestros artículos más populares, debido al elevado ritmo de ventas puede haber alguna discrepancia. Te informaremos por email lo antes posible si un producto está agotado.
¿Las imágenes del sitio reproducen exactamente el producto real?
Dedicamos un gran esfuerzo al proceso fotográfico para garantizar la calidad de las imágenes, pero ten en cuenta que son meramente representativas.
¿Cómo se instala el producto?
Recomendamos instalar los artículos en un taller profesional. RSI c6 no se hace responsable de los daños en los artículos si no se instalan correctamente.
¿Puedo solicitar personalizaciones a medida?
Nuestro equipo comercial estudia cada solicitud de personalización a medida. Contáctanos a través del formulario de contacto de la web o por email.
INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puedes pagar con cualquiera de estos métodos: transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito y PayPal.
¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
Actualmente aceptamos las siguientes tarjetas de crédito en www.rsic6.com: VISA, Mastercard, V Pay, Maestro, Masterpass y Apple Pay.
¿Cuándo se cobrará mi pedido?
El importe total de tu pedido se cargará en tu tarjeta en cuanto RSI c6 confirme el pedido.
¿Cómo funcionan los pagos online por transferencia bancaria?
Completas el proceso de compra y eliges pagar por transferencia bancaria. Te facilitamos los datos de la cuenta bancaria; la transferencia debe ordenarse y ser recibida por RSI c6 antes de la expedición de los artículos.
PRECIOS Y FACTURACIÓN
¿Tengo que pagar aranceles y gastos de importación si vivo fuera de la UE?
Los aranceles y derechos de importación se aplican cuando el paquete llega a su país de destino. Estos cargos aplicables a la importación de cualquier artículo de RSI c6 son responsabilidad exclusiva del destinatario del paquete, al igual que las comisiones de gestión aduanera.
¿Los precios incluyen impuestos?
Todos los precios publicados no incluyen el IVA, que se añadirá cuando corresponda. El precio correcto debería calcularse automáticamente en función de tu ubicación. Por lo general, solo tendrás que pagar impuestos si te encuentras en Italia.
¿Cómo consigo una copia de la factura o del recibo?
La factura o el recibo se incluyen en el paquete. Si el documento falta o se ha perdido, puedes solicitarlo escribiendo a info@rsic6.com
DISTRIBUIDORES
¿Qué ofrecemos a nuestros distribuidores?
Reservamos precios especiales para nuestros distribuidores. Contáctanos por email en info@rsic6.com y te enviaremos nuestra lista de precios para distribuidores.
¿Por qué recomendamos ponerse en contacto con uno de nuestros distribuidores?
Valoramos mucho la colaboración con nuestros distribuidores y recomendamos a nuestros clientes acudir a un profesional local para el montaje de nuestros artículos. En la página de distribuidores de nuestra web encontrarás un mapa con los distribuidores RSI c6 más cercanos.